1.阅读行程：请详细阅读活动内容,行程安排及活动强度等事项
2.报名信息：按要求填写/提供报名信息，进行预报名，提示成功后等待成团短信通知！
3.活动缴费：活动成团后会短信通知缴费，将根据缴费顺序安排座位，可在订单直接支付或联系客服转账缴费。
4.注意事项：活动出行前3-5天，客服会通过微信群/短信发送详细出团通知（包含活动领队、集合酒店地址、联系方式、注意事项等），请关注信息通知，如未收到相关信息，请及时联系我们工作人员。
5.集合方式：需要自行前往集合地的请在收到缴费或成行通知后再购买机票/动车票。
6.座位车型：活动途中所用大巴座位按缴费顺序安排座位，可及时联系工作人员座位情况。车型一般为23座/37座/50座，根据报名实际人数进行调整，保证一人一座，绝不超载！
7.成团说明：根据活动具体报名情况，有存在不成团的可能，如不够成团人数或特殊原因，1-2日活动距出发之时12小时未能达到成团人数，2日以上活动距出发之时3日未能达到成团人数，本次活动可能延期或取消，也可协调其他成团活动，如已缴费可全额申请退款，但不做活动赔偿，报名视为同意成团说明，望周知！
8.关于合同：旅游合同统一上车以后领队跟大家核对电话号码无误后，统一发短信团签！
活动提醒
1.出门旅行都有一定的危险性，请队友充分考虑这一点，凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人或已经过其法定代理人同意参与本次活动，凡报名者均视为接受官网平台公示的本次活动相关行程和说明。
2.参与者需身体健康，请参与者综合考虑自身健康状况及本次活动强度综合考虑是否参与本次活动，如有疾病应在活动前如实告知领队或工作人员，征得同意后方可继续参加活动。活动过程中，领队有权根据参与者个人身体状况决定其能否继续参加本次活动行程，参与者必须配合。
3.本次活动赠送旅行人身意外伤害保险，请报名时主动提供所报人员的真实姓名和证件号码，不提供完整信息视为放弃投保，风险自己承担！且不做退费处理！当已投保的队员发生意外伤害时，公司将尽全力协调保险公司进行保险理赔。如个人自身原因、第三方原因以及不可抗力（如地震、洪水、塌方等自然灾害）造成其自身人身、财产损害的，本公司均不承担责任。
4.根据相关规定，不接受未成年人单独报名参加活动，未满18周岁需由监护人带领，并全程由监护人负责照顾；同时交通法也规定1.2米以下小朋友需要安排独立座位，所以也需要缴纳正常活动费用（其他未产生的我们进行相应退费），请理解并给予合作，谢谢！
5.我们的活动不同于传统旅游线路，对参加团员的安全、环保、消防意识及团队协作精神要求较高。请保持一颗旅行者的宽容心态面对旅行中的一切，在活动过程中相互帮助、相互理解，为美好的一次旅程贡献自己的一份力量！
6.参团人员应充分了解本团队性质(自助游)，没有固定的服务模式和标准，活动纯属半自助游，期间若因不可抗力因素（恶劣天气、堵车、坏车等）导致行程受阻，公司及领队有权根据当地实际情况对行程进行更改，请配合，且保持一份平常心，多一点谅解，多一点宽容，争取活动的圆满完成；
7.行程过程中，服从领队管理，如无特殊情况严禁擅自脱团，自由活动！如因个人原因需中途退出，务必告知领队，离队前则需签署书面的离队脱团协议，离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。 出游过程中，如产生退费情况，退费项目以旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。擅自离队脱队者则视为自愿解除本次活动形成的合同法律关系，本公司不再对其承担责任，已收费用不予退还！
8.因交通延阻、罢工、政变、天气、飞机、火车故障、景点关闭、航班取消或更改时间等不可抗力因素所引致的额外费用，由游客承担，减少或没有产生的费用全额退还。
9.国内游活动的住宿安排一般为两人一标间（即1人1个床位，行程中表明多人间的除外），如出现单男单女，我们尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房，请补齐单房差以享用整个房间。如单人报名要求单独住一个房间的，需致电客服确认是否能安排，单房差自理。如两人报名要求男女一起报名的，如不能同住一间房的，需在报名时备注栏内备注清楚。
10.活动期间如认为本俱乐部行为存在违反行程约定的情况时，应立即向领队反映，未得到满意解决时，可及时拨打办公室值班电话0712-2319876，我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中，您未进行投诉，而在结束行程后提起投诉的话不再受理。
装备建议
1.箱包：
可携带行李箱+便捷背包，搭配使用更方便。
2.证件：
外出旅行证件必不可少，请携带有效身份证证件和优惠证件。
3.衣物：
结合当地气候，建议携带适合运动，方便脱穿的衣服。
4.鞋子：
方便活动的运动鞋或徒步鞋，建议不要穿皮鞋、高跟鞋和拖鞋。
5.洗漱：
可以携带个人洗漱用品，干净卫生，部分地方为环保不提供一次性用品！
6.药品：
个人常备药品，预防和治疗感冒的药物、消炎药、退烧药、抗菌素、创客贴和维生素类药物等常备药品。
7.拍摄：
请自行携带手机、相机、充电宝、插线板等电子工具。
8.雨具：
天气多变，随身携带雨伞或雨衣等雨具。
9.饮食：
沿途都有吃饭安排，可根据个人喜好携带零食和水果等。
10.防晒：
帽子、墨镜、防晒霜等防晒物品。
11.坐车：
请携带小毯子、小靠枕或U型枕，在车上坐着更舒适。
12.其他：
个人其他常用物品，还有快乐的心情哦。
★注：
如线路特殊需要准备物品和特别提醒，会有单独另行通知，出发前也会有详细注意事项告知！
分享优惠
1.打开微信搜索“孝感七星户外旅行”
2.找到公众微信号并关注
3.选择下方“我的”选项找到对应活动
4.打开活动右上角“...”
5.选择分享到朋友圈
6.车上领队收费时打开分享记录
7.领队确认后直接按优惠价执行
退改政策
根据国家旅游法规定，国内游活动凡是报名付款后，在行程前要退出活动的游客，按照下列标准扣除必要的业务损失费用：（自2021年8月10日起正式启用）
| 取消时间 | 扣费标准（占活动总费用） |
|---|
| 集合日前10日及以上 | 0% |
| 集合日前9日-7日(含) | 10% |
| 集合日前6日-4日(含) | 20% |
| 集合日前3日-1日(含) | 40% |
| 集合当日 | 60% |
*在行程中退团，只退还还未发生的景区门票费用和住宿费用，如因退团导致其他同住人员产生单房差的需扣除单房差，其他费用不退！
1.因用户原因取消订单，已抵扣的代金券、积分抵扣等将无法退回！
2.在活动结束后7天内，公司将安排财务统一退还剩余款项。另外因个人原因退团所发生的汇款手续费由旅游者个人承担。
3.如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿。
4.因部分旅游资源需要提前预订的特殊性，本产品下单付款确认后如若退出，也将产生实际业务损失费，包括但不限于酒店、交通、船票、景点资源等，具体损失费用政策如在平台产品详情页面有说明，则以平台产品详情页为准。
特殊原因退订保障：
为了分担驴友因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，我们特别设立了“特殊原因退订保障”，自2021年8月10日起正式启用，此保障的解释权由驴窝户外所有。
因骨折、住院、身故无法参与活动的，出具三级甲等医院病历/诊断书、住院证明等，如本人进行全额退款。如同行父母、子女或配偶退团的按照扣损比例同等金额的代金券（多张叠加）形式发放到对应账户。（代金券有效期：上半年申请的代金券有效期截止至当年12月31日；下半年申请的代金券有效期截止至次年6月30日，此代金券无法延期）。
关于保险
关于保险：
我们所有活动都给大家赠送保险，但需要您配合我们提供给我们所有参与活动人员的真实姓名和身份证号码,不提供者或提供不全者视为放弃保险！
保险购买时间一般在活动出发前一天下午购买！
我们建议您根据自身情况结合我们赠送的保险，再自行购买其他类型的保险！
我们为大家赠送的保险为以下内容：
| 第1部分：意外伤害及医疗保障 |
| 意外身故/伤残 | 50万元 |
| 突发性疾病身故 | 25万元 |
| 自驾车意外身故/伤残 | 10万元 |
| 第2部分：生命健康及医疗保障 |
| 旅行医疗费用 | 9万元 |
| 第3部分：紧急救援保障 |
| 医疗运送和送返 | 11万元 |
| 身故遗体送返 | 3万元 |
| 第4部分：其它保障 |
| 旅行个人第三者责任 | 10万元 |
关于长线保险的详细条款链接：
“游乐美”高额休闲游——计划二
如果因自身原因出现人身及财产损失，将按有关法律、法规及保险合同约定由保险公司进行赔偿；保险公司不承担的部分则由参团人员自行承担！
希望大家知悉！
